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Negócios

Empresa saudável começa nos números

Faturamento alto nem sempre significa um negócio saudável. Entender margem, caixa, custos e resultado ajuda empresários a identificar problemas antes que eles apareçam Uma empresa pode vender mais a cada mês, conquistar novos clientes e…

O novo luxo é saber receber

O luxo contemporâneo deixou de ser apenas aquilo que se vê. Hoje, ele está nos detalhes, na exclusividade e, principalmente, na capacidade de proporcionar experiências que permanecem na memória. É nesse universo que se destaca o empresário…

Atendimento vira fator de sobrevivência no varejo

Levantamento da ROX com 3,5 mil avaliações de cliente oculto mostra que 61% das marcas começam em níveis preocupantes de atendimento e aponta impacto da melhora da experiência sobre vendas e recompra Em um cenário de pressão sobre o varejo…